Здравствуйте, пожалуйста скажите, если я сделаю тест на отцовства в вашей компании и в другой и они будут разными, могу ли я воспользоваться повторным анализом в обеих компаниях для выявления точной информации и будет ли это бесплатно в случае ошибки вашей компании? И вообще как разрешаются проблемы такого характера, спасибо
Здравствуйте, Андрей! Если Вы докажите, что наш тест был не правильным и компания допустила ошибку, тогда мы либо вернем Вам деньги, либо проведем тест повторно. Но сразу хочу Вас заверить в том, что за несколько лет, лаборатории с которыми мы сотрудничаем не допускали ошибок ни разу. Сверку анализов необходимо проводить только в том случае, если лаборатории используют одни и те же методы и выделяют ДНК в одних и тех же участках.